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Il n'est pas évident de choisir son hébergeur Web. Nous en savons quelque chose puisque nous avons travaillé précédemment avec OVH, Ionos et Gandi.
Alors que beaucoup de personnes font le choix du moindre prix au dépend souvent des fonctionnalités, du support et de l'adaptabilité, nous avons fait le choix du tout en un.
En effet nous avons trouvé chez PlanetHoster :
Que vous souhaitiez héberger un site web managé par un CMS (Joomla, Drupal, Wordpress,...), le fruit de votre travail personnel (Python, Ruby, Node.js) ou encore créer un site sans connaître le moindre langage de programmation (site builder, nocode), PlanetHoster peux répondre à vos attentes. En tout cas à ce jour c'est le meilleur choix que nous avons fait pour nos équipes.
Comme la majorité des hébergeurs web, PlanetHoster vous propose des offres serveur mutualisé et serveur dédié.
Sur l'aspect de l'hébergement ce qui nous à convaincu de choisir PlanetHoster :
A ce jour je nous n'avons aucune mauvaise critique à adresser au service après-vente. Bien au contraire les équipes techniques sont réactive et accessible.
Alors que certains hébergeurs web continu de nous balader pendant des heures en vous faisant entendre la musique de leur standard téléphonique, PlanetHoster met à notre disposition différents moyens d'assistance. Nous ne parlerons que de ceux dont nous avons usés à savoir les billets d'assistance et leur base de connaissance. Nous privilégions les tickets d'assistance car c'est un bon moyen de comprendre l'incident et d'investiguer sur de probables causes de nos manipulations. Dès que le ticket est pris en charge par l'un des technicien des équipes PlanetHoster (approximativement 1h) les échanges textuels avec le technicien se font régulièrement jusquà résolution de l'incident. Le ticket d'assistance ne sera pas abusivement clôturé par le technicien puisque c'est à nous de le clôturer. Quand à la base de connaissance mise à disposition, nous n'en feront pas l'éloge mais elle à le mérite d'exister et de permettre la comprehension et la résolution de biens des incidents.
Mais les équipes PlanetHoster sont également joignable par téléphone (un numéro de téléphone et un code PIN d'identification vous est dédié dans l'interface de Gestion de l'hébergement), par LiveChat et par prise de contrôle à distance via TeamViewer.
Encore une fois nous parlons bien d'un service après vente de qualité quelque soit le type d'hébergement, enfin!
Les particuliers, auto-entrepreneurs et entreprises doivent pouvoir trouver la solution que leur convient parmi celles disponible chez PlanetHoster:
Faites vous votre propre opinion en comparant avec d'autres prestataire d'hébergement web comme ceux que nous avons cités en haut de page. Malgré les contraintes de temps et technique auxquelles on ne peut échapper cela vaut le coup de changer ou pour ceux qui n'ont pas encore choisi leur hébergeur c'est le moment de se lancer.
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